POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

1. TERMOS DE PRIVACIDADE

É política da Casa 253 respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site. Temos o compromisso de garantir a proteção dos dados solicitados. Solicitamos informações pessoais (como nome, CPF e endereço) apenas quando realmente precisamos delas para fornecer o serviço de venda, emissão de nota fiscal e envio da mercadoria.

Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos o porquê de estarmos coletando e como serão usadas as informações. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado e cumprir obrigações legais e fiscais.

Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a viabilização da entrega (transportadoras).

2. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e garantir a segurança do site.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do carrinho de compras e validação da barreira de idade.

• Análise e Marketing: Utilizamos ferramentas como Google Ads e Google Analytics para entender o comportamento de navegação e oferecer promoções relevantes de forma anônima. Esses cookies rastreiam interesses de forma agregada para garantir que as comunicações de marketing sejam eficientes e não invasivas.

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Todos os dados pessoais informados são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito, mantendo a confidencialidade das informações. A Casa 253 utiliza a plataforma Yampi, que possui robustos mecanismos de proteção de dados.

4. CERTIFICADO SSL

Nosso site possui Certificado SSL (Secure Socket Layer) instalado. Para conferir a presença da segurança, basta verificar na barra de endereço a presença do "https://" antes do domínio casa253.com. O ícone do cadeado garante que a comunicação entre o seu navegador e o nosso servidor é criptografada e segura.

5. COMO OS DADOS SÃO UTILIZADOS

Usamos os dados fornecidos para:

• Processar pedidos e realizar a entrega dos produtos;

• Emitir notas fiscais eletrônicas;

• Prestar suporte ao cliente;

• Enviar comunicações de marketing e ofertas (quando autorizado por você);

• Melhorar a eficácia do nosso site e serviços.

6. COMPROMISSO DO USUÁRIO

Ao navegar no site da Casa 253, o usuário se compromete a:

• A) Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa fé;

• B) Não difundir propaganda de natureza racista, xenofóbica, conteúdo de apostas, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

• C) Não causar danos aos sistemas físicos e lógicos da Casa 253, seus fornecedores ou terceiros.

7. CONTATO E ATENDIMENTO

Para dúvidas sobre como lidamos com seus dados ou para solicitar a exclusão de informações (conforme a LGPD), entre em contato com nosso atendimento:

• E-mail: adm@casa253.com

• WhatsApp: (77) 98157-2207

• Endereço: Rua Sinhazinha Santos, 253 - Centro - Vitória da Conquista, BA.